各商品ページをご参照ください

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11:59までのご注文（決済・入金確認済みのもの）は当日発送いたします。
製品到着は、ご注文から通常２〜７日程でお届けいたします。

定期購入の商品の発送は初回購入日から30日サイクルで配送されます。

※天候不順や交通状況・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品期限　
対応条件

■お客様都合による返金

■お客様都合による交換

■商品等の不具合による返金

■商品等の不具合による交換



■お客様都合による返金の場合

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

・対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

・返金額
商品代金金額

・返品送料
お客様負担

・備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。


■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

・対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

・返品送料
お客様負担

・再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

・対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

・返金額
商品代金全額

・返品送料
店舗負担

・備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。


■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

・対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

・返品送料
店舗負担

・再送料
店舗負担

・備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

商品の配送は初回購入日から30日サイクルで配送されます。
解約のお申し出があるまで、毎月定期的にお届けいたします。

定期購入の解約は販売ページ最下部にあるリンク、マイページから可能です。解約をご希望の方は次回送付の７日前までにマイページより解約手続きを行ってください。

※マイページへのログインはマイページよりパスワードの設定が必要です。


定期解約後も次回配送予定日は表示されますが、定期を再開されたときに配送される目安となります。
マイページにて定期管理のステータスが「停止」「キャンセル」となっている場合は解約されてますので、次回配送予定日が表示されていても配送されることはありません。

【制汗クリーム sarathera】
定期購入は初回お試し価格の499円（税込）、２回目以降も53%OFFの2,999円（税込）で毎月定期的に商品をお届けする便利でお得なコースです。

【薬用マウスウォッシュ シアード】
定期購入は初回価格の770円（税込）、２回目以降も3,021円OFFの2,979円（税込）で毎月定期的に商品をお届けする便利でお得なコースです。

【薬用ボディウォッシュ シアード】
定期購入は初回価格の770円（税込）、２回目以降も6,000円OFFの2,999円（税込）で毎月定期的に商品をお届けする便利でお得なコースです。

9：00～17：00(土日、祝日除く)
コールセンター受付　11：00〜17：00
メールは24時間受付

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、UC、VISA、MASTER、JCB、ダイナーズ、アメリカン・エクスプレス、オリコ、NICOS、イオン、ライフ、DCとなります。

【携帯キャリア決済(ドコモ払い、ソフトバンクまとめて支払い)】
携帯電話事業者にて決済いただきます。

■決済エラーとなった場合
携帯キャリア決済ご利用時の決済エラーにつきまして当店では詳細が分かりかねる為、ご利用の携帯キャリアの公式サイトよりご利用履歴等をご確認ください。

【Amazonペイ】
Amazonに登録しているクレジットカードで決済いただきます。
PC、スマートフォンからのご利用が可能です（フィーチャーフォンはご利用不可）

■決済エラーとなった場合
Amazonペイご利用時の決済エラーにつきまして当店では詳細が分かりかねる為、Amazonペイ公式サイトよりご利用履歴等をご確認ください。

■Amazonポイントご利用時の注意点
Amazonペイ決済にてご利用いただいた楽天ポイントは、システムの都合上＜ご注文履歴＞および＜納品書＞には反映されません。
ご利用ポイントや決済金額の詳細につきましては＜Amazonペイ公式サイト＞よりご利用履歴等をご確認ください。

【コンビニ後払い】
※制汗クリーム saratheraは後払いを使用できません。
●後払い手数料：206円（税込）
●利用限度額：55,000円（税込）
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため 
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」「勤務先」等のご住所へのお届け
・コンビニ店頭での受け渡し
スコア後払いサービスご案内ページURL：>https://www.scoring.jp/consumer/にて
必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先：050-5443-0841
（コールセンター受付　11：00〜17：00
メールは24時間受付）
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）

定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品
のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社
SCORE にて 与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますので
ご了承ください。

・消費税(10%)
・コンビニ後払い手数料 206円（税込）

・クレジットカード：各カード会社の引き落とし日
・携帯決済：各携帯会社の引き落とし日
・コンビニ後払い：請求書発行後１４日以内にお支払いください。

【ゴールデンウィーク期間中のご注文について】
2023年5月3日(水・祝)～2023年5月4日(木・祝)の2日間をGW期間休業とし、この期間は商品の配送ができません。
2023年5月3日(水・祝)～2023年5月7日(日)の5日間の期間は商品のお問い合わせの対応ができません。
これらの対応は休み明け2023年5月8日(月)以降とさせて頂きますのでご了承ください。
休業終了後、順次ご対応させていただきますが、ご注文やお問い合わせが多く寄せられた場合、
対応が遅れる場合がございますことをご理解賜りますようお願い申し上げます。

休業期間中、お客様にはご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。